Ul biljetter
Då tror jag såklart att köpet inte går igenom och köper en ny biljett. Senare ser jag på mitt bankkonto att det dragits dubbla eller ibland tredubbla transaktioner. Men det har jag inte fått.
Köp ombord
Det enda som händer är att jag får betala dubbla biljetter fastän jag bara fått en. Känns supertrist. Dolanpls , Dubbla biljetter Appen laggar vid biljettköp med swish, fick betala för två biljetter innnan den ploppade upp. Ozspeed80 , Dåligt utvecklad ej tydligt för kund Jag ladda ner appen för jag måste köpa en biljett från Uppsala till storvreten men jag ska inte åka förrän dagen efter.
Jag väljer datum framåt i tiden och köper den.
Så här köper du biljett
Biljetten går igång direkt så jag ringer kundtjänst. Blir bemött av någon som kände sig så besvärad för att jag ringde. Jag förklara att jag är ny och laddade ner appen nyss och valde ett datum men biljetten gick igång direkt. Svar från kundtjänst du skulle valt vilande, jag fråga hur ska en kund veta om detta? Hur gör stackars turister?
Trafik och biljetter
Svar från kundtjänst jag gör ett undantag för denna gång så jag fick återbetalning. Men bemötande var så obekvämt. Appen är så dåligt byggt. Väljer man klockslag och datum de självklart biljetten ska gälla från då och inte direkt. Ni bör satsa mer på hur en användar upplevelse.
Man utvecklar på en nivå att kund ska ha lätt förstå hur man ska göra. Appintegritet Utvecklaren Landstinget i Uppsala län har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy. Data som är kopplade till dig Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet: Köp.